Sobre el puesto Buscamos un/a Operations Manager para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones del almacén de San Fernando de Henares. La persona que ocupe el puesto reportará directamente al Depot Manager y será la responsable de liderar la operativa diaria del centro, garantizando los estándares de eficiencia, productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile. El rol requiere una fuerte capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a mejora continua, gestionando equipos amplios dentro de un entorno logístico ágil y de alto volumen operativo. Responsabilidades principales Liderar un equipo de Operations Team Leaders y un equipo operativo global de entre 80 y 100 personas. Garantizar altos niveles de productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile. Gestionar y hacer seguimiento de métricas operativas y de calidad, asegurando la eficiencia en la gestión de incidencias y la toma de decisiones. Analizar indicadores clave del negocio para identificar tendencias y actuar de forma proactiva sobre las causas raíz de posibles desviaciones.
Liderar, desarrollar y motivar al equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. Impulsar una cultura de mejora continua y orientación al cliente. Gestionar y coordinar la planificación de entradas (Inbound schedule). Liderar y coordinar nuevos proyectos operativos. Planificar la carga de trabajo semanal en función de las necesidades operativas, estableciendo prioridades para alcanzar los objetivos definidos. Requisitos 3-5 años de experiencia liderando organizaciones operativas en entornos internacionales o globales. Capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en decisiones estratégicas de negocio. Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma, Value Stream Mapping o Design Thinking. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto presencial como en remoto. Alta orientación al cliente, capacidad de influencia
📌 Operations Manager (San Fernando de Henares)
🏢 Inpost España
📍 San Fernando de Henares
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