Qué fácil es explorar nuevas ideas en BSH ElectrodomésticosComo grupo líder en la fabricación de electrodomésticos, ideamos soluciones para mejorar la calidad de vida de las personas. Con nuestras marcas Bosch, Siemens y Balay exploramos la tecnología más innovadora, desde el reconocimiento de voz a la inteligencia artificial. Así creamos nuevas experiencias de usuario. Pensamos, prototipamos, construimos y no dejamos de aprender. Únete a nuestro equipo y dale a tu carrera un hogar
BSH Electrodomésticos España, S.A. | Zaragoza | Jornada completa | |
Your responsibilities
Si quieres ayudar a transformar la experiencia del cliente con soluciones innovadoras que hacen la vida más fácil y buscas nuevos retos, esta es tu ocasión. Funciones:

Liderar el equipo de soporte D2C y promociones de marketing.
Planificar y gestionar recursos para garantizar un servicio eficiente y escalable.
Monitorizar KPIs del servicio y del rendimiento del equipo para impulsar la mejora continua y la automatización de procesos




Colaborar con los departamentos de entrega directa DIDO, ventas D2C, Marketing y Administración.

Your profile

Educación: Titulación universitaria. Ingeniería, ADE, Márketing o equivalente.
Experiencia previa en: gestión y liderazgo de equipos y operaciones de servicio.
Alto conocimiento de: Excel, Power BI y SAP (R0P y S0P).; Experiencia en automatización y robotización.
Habilidades personales: Liderazgo, comunicación, análisis, orientación a procesos, organización y resiliencia.
Idiomas: Nivel alto de español e inglés (tanto hablado como escrito). Otros idiomas son valorados.

Your benefits

Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo (híbrido).
Acceso gratuito a plataformas de formación online (incluidos idiomas).
Descuentos en la compra de electrodomésticos de las marcas del grupo y otros bienes y servicios.

Further information?
Please visit career.bsh-group.com.

📌 Responsable de SoporteC y promociones de Marketing. (Zaragoza)
🏢 BSH Bosch und Siemens Hausgeräte
📍 Zaragoza