360 Talent busca dos Consultores de Procesos de Contact Center para nuestras oficinas del norte de Madrid. Se valorará experiencia en análisis de operaciones y definición de modelos de servicio en plataformas de atención al cliente. Entre tus responsabilidades estarán identificar procesos, diseñar flujogramas, definir modelos de servicio y recopilar documentación relevante para la mejora de la operación. Buscamos perfiles analíticos, orientados a resultados y dispuestos a viajar por España.
📌 Consultor de Procesos de Contact Center – Mejora de Experiencia (Madrid)
🏢 360 Talent
📍 Madrid
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