Interim Digital Workplace / End User Support Manager (Freelance) En Experis buscamos un/a Interim Digital Workplace / End User Support Manager para incorporarse a un proyecto estratégico en una reconocida compañía internacional del sector lujo. La persona seleccionada asumirá temporalmente la gestión del servicio de Digital Workplace y End User Support, garantizando la continuidad operativa hasta la incorporación del responsable definitivo del área. Funciones * Gestión y coordinación del servicio de End User Support. * Coordinación de equipos internos y proveedores externos. * Seguimiento de la operación, calidad del servicio y cumplimiento de SLA. * Gestión de incidencias críticas, escalados y problemas operativos. * Interlocución directa con dirección IT y stakeholders clave. * Impulso de iniciativas de mejora continua y gobierno operativo. * Coordinación con equipos locales e internacionales. * Liderazgo funcional del ambiente Digital Workplace, asegurando la correcta prestación del servicio. Modalidad de trabajo * Ubicación: Madrid.



* Trabajo principalmente presencial en oficinas de la zona de Goya y Alcalá. * Desplazamientos puntuales a Getafe cuando sea necesario. * Viajes a París aproximadamente cada dos meses. * Incorporación: inmediata. * Tipo de colaboración: Freelance. Requisitos * Experiencia previa como Digital Workplace Manager, End User Support Manager, IT Service Delivery Manager, IT Operations Manager o posiciones equivalentes. * Experiencia gestionando servicios IT en entornos corporativos internacionales. * Experiencia coordinando equipos internos y proveedores externos. * Capacidad de interlocución con perfiles ejecutivos, dirección, stakeholders y usuarios VIP. * Sólido conocimiento de entornos Digital Workplace desde una perspectiva de gestión de servicio. * Conocimientos de: * Microsoft 365 * Microsoft Entra ID / Active Directory * ServiceNow * VMware Workspace ONE * OKTA * Windows 10/11 * macOS / iOS * ITIL * Nivel de inglés mínimo B2 alto, va

📌 Microsoft IT Manager (Madrid)
🏢 Manpower
📍 Madrid