Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.
¿Cuál será tu misión?
Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.Responsabilidades principales:Gestión, motivación y desarrollo del equipo.Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.Análisis de datos y propuesta de mejoras.Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.Buscamos a alguien con:Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)Alta orientación a resultados y al dato.Habilidades de liderazgo cercano y motivador.Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.Sobre el entorno:Equipo fiable, con experiencia y buen clima.Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).
Impacto directo en resultados.Condiciones:Retribución competitiva (fijo + variable).
Horario: *h (L–J) y viernes hasta las 15h.Modelo híbrido a medida que te habitués al puesto.Beneficios extra: Confiable de vida y accidentes, consulta médica.25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.Capacitación continua y acompañamiento.
? ¿Por qué te puede interesar?
Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a o ¡escríbeme por mensaje directo!
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📌 Supervisor/a De Televenta – Formaciónb Modelo Híbrido Madrid
🏢 CE Consulting Empresarial
📍 Madrid