Liderar un equipo humano, planificando, desarrollando y ejecutando los planes estratégicos con el objetivo de maximizar los ingresos recurrentes y extraordinarios del estadio mediante la gestión estratégica de las verticales de negocio (F&B;, Restaurantes, Barras Matchday, Eventos Corporativos, Conciertos y Ocio+ colaboración en Tour & Museo), garantizando una experiencia premium para aficionados, clientes corporativos y visitantes durante todo el año.Definir la estrategia comercial de productos hospitality y premium seating.Gestión del portafolio de productos y experiencias de hospitalityOptimizar ocupación, pricing ágil y yield management por partido y temporada.Desarrollo de nuevos formatos experienciales (premium experiences, on-pitch events, meet & greet, experiencias exclusivas).Coordinación con otras áreas: patrocinio, ventas corporativas y ticketing para maximizar cross-selling.Supervisar estándares de servicio premium (F&B;, atención al cliente, accesos VIP).Seguimiento de KPIs: ocupación, revenue por asiento, tasa de renovación, ticket medio premium, etc.Definir y ejecutar la estrategia comercial de restauración del estadio.Gestión integral de concesionarios y operadores externos.Optimizar el revenue per cap, ticket medio y rotación en días de partido.Desarrollo de nuevos conceptosControl de calidad, servicio, tiempos de atención y experiencia del consumidor.Implementación de modelos cashless, pre-order y soluciones digitales.Definición de posicionamiento y experiencia de marca.Desarrollo de eventos gastronómicos, brunchs, cenas temáticas y activaciones.Control de ingresos y estándares operativos.Barras en Días de Partido (Matchday Revenue)Diseño del modelo de explotación de barras,



kioscos y zonas de restauración.Gestión integral de concesionarios y operadores externos.Optimización de flujos de venta y staffing según afluencia.Coordinación con ticketing, hospitality y activaciones de patrocinadores.Análisis de ventas post-partido, ratios de conversión y oportunidades de mejora.Eventos Corporativos (Non-Matchday)Explotación comercial de espacios para eventos B2B (salas VIP, palcos, pitch events, convenciones).Desarrollo de paquetes corporativos y experiencias exclusivas premium.Optimización de ocupación anual del estadio.Gestión de calendarios, contratos y rentabilidad por evento.Coordinación con agencias y partners.Conciertos y Grandes EventosCaptación y negociación con promotores nacionales e internacionales.Coordinación interna para viabilidad comercial y logística.Maximización de ingresos por alquiler de recinto, F&B;, hospitality y servicios complementarios.Evaluación financiera de cada operación.Ocio y Nuevas Líneas de NegocioIdentificación de nuevas oportunidades de explotación (experiencias inmersivas, eSports, eventos temáticos, fan zones permanentes).Desarrollo de productos 365 días al año.Benchmark internacional y tendencias de stadium entertainment.Colaboración con las áreas de:Tour del Estadio y MuseoGestión del producto turístico del club (stadium tour, museo,



experiencias inmersivas).Incremento de visitantes, ticket medio y venta cruzada (merchandising, F&B;).Desarrollo de nuevos formatos experienciales (VIP tours, experiencias premium, realidad aumentada).Coordinación con marketing y canales digitales.Optimización de horarios, capacidad y rendimiento comercial.Ocio y Nuevas Líneas de NegocioDesarrollo de productos “365 días”.Implementación de nuevas experiencias de entretenimiento.Benchmark internacional y detección de tendencias.Gestión del P&L; de explotación comercial del estadio.Elaboración de presupuestos, forecasting y reporting mensual.Definición y seguimiento de KPIs (revenue per visitor, ocupación, ticket medio, margen).Negociación y gestión contractual con operadores externos.Control de estándares de marca y experiencia de usuario.Coordinación transversal con marketing, ticketing, patrocinio, operaciones y finanzas.Implementación de estrategias de pricing, yield management y revenue optimization.Garantizar la coherencia de marca y experiencia premium del club.· ADE, Marketing, Gestión Deportiva, Hospitality Management o similar.· Valorable MBA o Máster en Sports Business / Revenue Management.Experiencia demostrableMínimo 5 años en explotación comercial de venues, estadios, arenas, parques de ocio o grandes recintos de alto volumen de público.Experiencia demostrable en gestión de F&B;, eventos y modelos concesionales.Experiencia demostrable en gestión de productos VIP, corporate hospitality o premiumEspañol: Nativo/Avanzado.Se valorarán otros idiomasDisponibilidadFlexibilidad horaria (matchdays, eventos nocturnos y fines de semana).#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Explotación Comercial De Estadio (Matchday & Non-Matchday) (Madrid)
🏢 Valencia CF
📍 Madrid