Sobre nosotros
CanariasDerma es una clínica de referencia en dermatología, estética médica y tricología, ubicada en el corazón de Las Palmas de Gran Canaria. Somos un equipo multidisciplinar en plena expansión, comprometido con la excelencia, la innovación y el trato humano. Nuestra misión es cuidar la salud de la piel y el pelo de nuestros pacientes desde la cercanía, la ética y la profesionalidad.
¿A quién buscamos?
Buscamos a un operador de call center entusiasta, con vocación de servicio y actitud positiva, que comparta nuestros valores y quiera formar parte de un proyecto en crecimiento. Una persona que disfrute del trabajo en equipo, que quiera aportar, aprender y crecer con nosotros.
Funciones principales
Atención al paciente: Atender llamadas entrantes de pacientes de forma competente, cálida y cordial.
Gestión de agendas e introducción de datos: Gestionar y confirmar citas médicas, registrar los datos en el sistema, así como modificar, cancelar y reprogramar citas según disponibilidad.
Emisión de llamadas y seguimiento: Realizar llamadas salientes para confirmaciones, recordatorios y seguimiento de tratamientos.
Gestión y emisión a leads: Contactar con personas interesadas (leads)
para proporcionar información sobre los tratamientos, resolver dudas iniciales y agendar su primera cita.
Requisitos mínimos
Experiencia previa de al menos 1 año en atención telefónica, recepción, call center o atención al paciente.Se valorará muy positivamente experiencia previa en clínicas, centros médicos, hospitales o sector sanitario.
Buen nivel de comunicación oral y escrita en español.
Manejo fluido de herramientas informáticas. Se valorará el conocimiento de programas de gestión de citas o software sanitario, especialmente Ofimedic.
Nivel de inglés intermedio.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Lo que ofrecemos
Estabilidad laboral: Contrato indefinido a jornada completa y condiciones adaptadas a tu crecimiento profesional.
Gran ambiente de trabajo: Te incorporarás a un equipo humano comprometido donde el buen clima laboral es prioritario.
Aprendizaje constante: Capacitación continua en procesos clínicos y herramientas digitales.
Crecimiento e impacto: Un proyecto ilusionante donde tu actitud y tu implicación marcan la diferencia.
📌 Call Center Las Palmas De Gran Canaria
🏢 CANARIAS DERMATOLOGICA AVANZADA
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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