09 oct
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Grupo Crit: Trabajemos juntos
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Alcobendas
09 oct
Grupo Crit: Trabajemos juntos
Alcobendas
¿Te apasiona el mundo de la informática y tienes dotes para la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
En Grupo CRIT buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para un Centro de Atención al Usuario (CAU) en Alcobendas (Madrid). Aquí tendrás la ocasión de trabajar en un ambiente ágil y cooperativo.
Funciones principales:
Recepción y registro de incidencias y peticiones informáticas.
Atención y soporte a usuarios por teléfono, correo y de forma presencial.
Resolución de incidencias de hardware y software de primer nivel.
Configuración de equipos informáticos, cuentas, accesos y periféricos.
Escalado de incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
Seguimiento de las incidencias y comunicación al usuario sobre su estado.
Gestión y actualización de tickets en la herramienta de gestión.
Nociones en CRM Salesforce y herramienta Aircall.
📌 Técnico/a De Soporte Informático Cau Alcobendas
🏢 Grupo Crit: Trabajemos juntos
📍 Alcobendas