¿Tienes experiencia en soporte IT, gestión de incidencias y atención a usuarios en entornos internacionales? En Akkodis buscamos un/a Helpdesk IT para incorporarse a un proyecto internacional dando soporte técnico en español e inglés.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación inmediata.
Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de ampliarse
Modalidad 80% remoto.
Ambiente internacional y multicultural.
Horario rotativo

¿ Requisitos
¿¿ Mínimo 3 años de experiencia en entornos Helpdesk / Service Desk IT.
¿¿ Nivel C1 de inglés y español (hablado y escrito).
¿¿ Experiencia atendiendo llamadas en ambos idiomas.
¿¿ Experiencia gestionando, resolviendo y documentando tickets en inglés.
¿¿ Conocimientos sólidos en:
ServiceNow o herramientas de ticketing similares.
Active Directory.
Citrix.
Microsoft Office 365 (On-Premise y Cloud).
Outlook y Teams.
VPN.
Soporte de primer nivel y resolución de incidencias técnicas.
Si buscas una posibilidad internacional donde seguir desarrollando tu carrera en soporte IT, queremos conocerte.

📌 Helpdesk It Inglés Alto Madrid (España)
🏢 Akkodis
📍 España