Empresas: Significativo cadena hotelera de ámbito nacional e internacional
Recepcionista Únete a un equipo donde la hospitalidad marca la diferencia Buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente para formar parte de nuestro equipo de Recepción. Si disfrutas del trato con las personas, te apasiona ofrecer un servicio excelente y te gusta trabajar en un ambiente hotelero donde cada experiencia cuenta, queremos conocerte. Qué te ofrecemos? Descuentos para empleados en alojamiento, restauración y otros servicios. Planes de formación y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. Programas de reconocimiento y bienestar. Sobresaliente ambiente de trabajo y cultura colaborativa. Principales responsabilidades Gestionar reservas recibidas por teléfono, correo electrónico y otros canales de venta. Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Atender consultas, solicitudes y necesidades de los clientes durante su estancia. Proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios, actividades y puntos de interés de la zona.



Gestionar y dar seguimiento a incidencias, sugerencias y reclamaciones, escalando aquellas que requieran una intervención superior. Realizar tareas administrativas propias del departamento de Recepción. Supervisar la correcta facturación de los servicios prestados y efectuar el cierre y cuadre de caja cuando corresponda. Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión hotelera. Colaborar en el control de ocupación, disponibilidad y cierres de venta del establecimiento. Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia de calidad al huésped.
Requisitos : Requisitos: - Grado en Turismo o similar - Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción - Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera - Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera. - Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas - Orientación al Cliente - Comunicación - Iniciativa - Trabajo en Equipo

📌 Recepcionista Noche Cadena Hotelera Islas Baleares (Palma)
🏢 Importante cadena hotelera de ámbito nacional e internacional
📍 Palma