En Orfebretech gestionamos la arquitectura operativa y tecnológica de firmas de referencia en el sector del e-commerce de alta gama como Wancora Watches, especializada en la comercialización nacional e internacional de relojería de lujo y piezas de alto valor unitario. Buscamos incorporar un perfil para asumir la atención de postventa en horario de mañana, la gestión comercial de nuestra base de datos de clientes y el soporte en la venta de nuestras líneas de relojería, joyería y accesorios de lujo. La persona seleccionada reforzará la capacidad comercial del equipo, asegurando la máxima excelencia en la atención al cliente y convirtiendo el interés registrado en operaciones de alto valor.
Atención de postventa y soporte comercial: Gestión integral de la atención postventa en horario de mañana y cobertura de consultas comerciales del equipo.
Gestión proactiva de la base de datos: Contacto sistemático y seguimiento con clientes que han mostrado interés en nuestras piezas, gestionando el proceso hasta el cierre de la venta.
Desarrollo de nuevas líneas:



Presentación y comercialización de la nueva oferta de joyería y accesorios de lujo a la cartera de clientes existente.
Atención en canales digitales y marketplace: Gestión de consultas, negociaciones y atención comercial directa a través Chrono24.
Gestión de precios y CRM: Trabajo diario sobre excepciones de precio del sistema de competidores y registro riguroso de cada interacción, objeción y resultado en el CRM corporativo.
Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2) para atención y negociación con clientes e interlocutores internacionales.
Competencias comerciales: Dominio de la venta consultiva (por escrito y por teléfono), capacidad de negociación y orientación a la consecución de objetivos.
Disciplina y seguimiento: Constancia en el seguimiento de clientes interesados, rigor en el registro de datos en CRM y capacidad de organización.
Experiencia previa en venta o postventa de productos de alto ticket, pre

📌 Comercial Junior E Commerce Sales Madrid
🏢 Jobijoba
📍 Madrid