Funciones
Atención y soporte a clientes que realizan compras a través de la página web.
Gestión y seguimiento de consultas e incidencias relacionadas con el servicio postventa.
Resolución de dudas sobre pedidos, productos y servicios.
Tramitación y actualización de información en las aplicaciones de gestión de la empresa.
Realización de tareas administrativas vinculadas al departamento de atención al cliente.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención ágil y eficaz a las necesidades de los clientes.
Se requiere
Educación Secundaria Obligatoria
Conocimientos de ofimática y manejo del paquete Microsoft Office.
Buena comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Orientación al cliente y habilidades para la resolución de incidencias.
Valorable experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o puestos similares.
Se ofrece
Contrato fijo
Jornada parcial de 20h semanales
Horario de lunes a viernes de 9h a 13h o de 10h a 14h.
Salario según convenio