IT Support - Help Desk Intern
En Saeta Yield buscamos incorporar un/a becario/a al equipo de IT para colaborar en el servicio de Help Desk, dando soporte a los empleados y ayudando a resolver incidencias relacionadas con los equipos informáticos, dispositivos corporativos y salas de reuniones.
La posición está dirigida a estudiantes o personas recién tituladas en microinformática, sistemas, redes o soporte IT que quieran iniciar su carrera profesional y adquirir experiencia práctica en un contexto corporativo.
Principales funciones
- Atender y resolver incidencias básicas de hardware, software, conectividad y periféricos.
- Preparar, configurar y entregar ordenadores y dispositivos móviles corporativos.
- Instalar la imagen corporativa y realizar el plataformado de equipos.
- Prestar soporte en redes LAN, Wi-Fi, impresoras y herramientas de videoconferencia.
- Revisar el equipamiento tecnológico de las salas de reuniones y actuar ante incidencias de audio, vídeo o conectividad.
- Preparar el equipamiento de nuevas incorporaciones y realizar una inducción tecnológica básica.




- Actualizar el inventario, etiquetar equipos y colaborar en el control del material IT.
- Gestionar tareas básicas en Microsoft Entra ID: cuentas, contraseñas, licencias, grupos y autenticación multifactor.
- Colaborar en la administración de Exchange Online: buzones, permisos, listas de distribución y configuración de Outlook.
- Escalar al equipo de IT las incidencias que requieran soporte especializado.

Formación requerida
- FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) .
- FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) .
- Otras titulaciones relacionadas con sistemas, redes, microinformática o soporte IT.

Conocimientos valorables
No es imprescindible contar con experiencia profesional previa. Se valorarán conocimientos básicos en:
- Windows, hardware y periféricos.
- Redes LAN y Wi-Fi.
- Microsoft 365, Entra ID y Exchange Online.
- Microsoft Int

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