Garantizar el ingreso oportuno y preciso de los pedidos en el sistema SAP, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas y contribuyendo a una excelente experiencia de servicio para los clientes internos y externos.
Responsabilidades principales
• Ingresar en SAP las órdenes de compra remitidas por los asesores del Centro de Servicios.
• Validar que los pedidos sean registrados conforme a las condiciones comerciales aprobadas para cada cliente.
• Gestionar la digitalización y archivo electrónico de las órdenes de compra.
• Procesar devoluciones, cambios de factura y solicitudes de notas crédito en el sistema.
• Brindar soporte al Centro de Servicios, cubriendo las funciones del asesor comercial cuando sea requerido.
• Mantener actualizada la información documental y de pedidos.
• Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Perfil requerido
• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, digitación, gestión de pedidos, áreas administrativas o comerciales.
• Manejo de SAP (preferiblemente).
• Excel intermedio.
• Digitación rápida y precisa.
• Redacción y ortografía.
• Servicio al cliente.
Beneficios
• Contrato indefinido.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Beneficio de Ruta y Casino
• Sobresaliente ambiente de trabajo.
📌 Auxiliar de atención al cliente (Madrid)
🏢 Durman by aliaxis Colombia
📍 Madrid
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