Customer Insights Project Manager (Barcelona)

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10 oct
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Adiciona
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Barcelona

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Barcelona

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales.
Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, ¡este es tu próximo destino!
Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas.
Actualmente buscamos un/a
Customer Insights Project Manager
para incorporarse a un proyecto internacional, donde serás responsable de
coordinar y gestionar los proyectos de Customer Insights
, asegurando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de encuestas y experiencia de cliente.
Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional.
Por ese motivo, es importante contar con un
nivel alto de inglés
.
¿Qué haré?
Gestionar de principio a fin los proyectos de
Customer Insights y experiencia de cliente
.
Planificar proyectos, definiendo objetivos, alcance, entregables, responsables y timelines.
Coordinar y hacer seguimiento del trabajo realizado por los perfiles de Insights encargados de las encuestas.
Distribuir y priorizar tareas, asegurando que los proyectos se ejecutan dentro de los plazos establecidos.
Actuar como punto de contacto principal con clientes y diferentes stakeholders internos y externos.
Monitorizar el estado de los proyectos, identificando posibles riesgos, bloqueos y desviaciones y proponiendo soluciones.




Preparar y realizar reporting sobre el estado de los proyectos para los diferentes stakeholders.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo y en la gestión de los proyectos.
Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinares para garantizar una sobresaliente experiencia del cliente.
¿Cómo lo haré?
Tendrás horario flexible
Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana)
Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo.
Contarás con PC y los periféricos necesarios
Beneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN:
Seguro médico:
cobertura médica privada para empleados.
Formación y desarrollo:
acceso a formación a cargo de la empresa.
Acompañamiento personalizado:
apoyo continuo del equipo de Talento y seguimientos mensuales.
Retribución flexible:
ventajas fiscales aplicables a restauración, transporte y guardería.
Bienestar y actividad física:
acceso a la aplicación Wellhub.
Descuentos exclusivos:
acceso al Club Inspiring Benefits.
Programa de recomendación:
incentivos económicos por referir talento a la compañía.
En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores.
Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.
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📌 Customer Insights Project Manager (Barcelona)
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