CX Enablement & Operations Lead (Zendesk + AI) (Alicante (Alacant))

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Timeleft

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Timeleft SAS is seeking an Enablement, Knowledge & Training and CX Operations Manager to own the systems and processes that keep Customer Support and Trust & Safety running at scale. You will manage enablement, QA, and CX tooling (Zendesk) while driving AI-assisted workflows, taxonomy, and dashboards.

This hands-on leadership role requires strong English, people management, and cross-functional collaboration.

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📌 CX Enablement & Operations Lead (Zendesk + AI) (Alicante (Alacant))
🏢 Timeleft
📍 Alicante (Alacant)

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