Location: Madrid

Other locations: Primary Location Only

Salary: Competitive

Date: 31 Oct 2025

Job description

Requisition ID: 1656613

En EY, damos forma al futuro con confianza.
Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.

Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.

#ShapeTheFutureWithConfidence | #EYCareers | #BuildingABetterWorkingWorld

La oportunidad

En EY, somos una firma integral líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.

Descripción del Puesto

Consultor Senior con tres o cuatro años de experiencia para formar parte del área de Consultoría de Clientes, Estrategia Comercial y Digital para Servicios Financieros.

Responsabilidades principales

- Diseñar e implementar estrategias comerciales y digitales para clientes del sector financiero.
- Analizar procesos de negocio y proponer soluciones innovadoras centradas en optimizar la experiencia del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora y transformación digital en servicios financieros.
- Gestionar proyectos multidisciplinares, coordinando equipos internos y colaborando con los clientes.
- Elaborar presentaciones y documentación para la toma de decisiones estratégicas.

Perfil consultoría de negocio:

- Pensamiento analítico avanzado, visión estratégica, capacidad para estructurar y resolver problemas complejos de negocio, habilidades de presentación e influencia en la alta dirección.
- Conocimientos: Entendimiento del sector financiero (banca y/o seguros) y de las tendencias de negocio,



metodologías de consultoría de negocio, modelos de negocio, análisis de mercado y competencia, gestión del cambio organizacional.
- Experiencia: Participación en proyectos de modelo o estrategia comercial (lanzamiento de canales, modelos de venta, sistemática comercial..), transformación de cliente (segmentación, retención, experiencia de cliente,..), elaboración de planes de negocio, estrategia o transformación digital, análisis y diseño de procesos, desarrollo de recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.

Perfil consultor digital:

- Capacidad para gestionar proyectos digitales, creatividad, orientación al cliente digital, adaptación a la innovación tecnológica, conocimiento y entendimiento de herramientas digitales y plataformas de marketing / martech.
- Conocimientos: Entendimiento del sector financiero (banca y/o seguros) y de las tendencias de negocio, metodologías de consultoría de negocio,, entendimiento de tecnologías Martech(Adobe, Salesforce, CDPs..) analítica digital, tendencias en marketing digital y personalización de la oferta.
- Experiencia: Diseño e implantación de soluciones digitales, experiencia en proyectos de personalización y diseño de campañas digitales, canales digitales, entendimiento de modelos optimización de conversión digital y medición de resultados en entornos digitales.

Habilidades:

- Capacidad analítica y orientación a resultados.




- Excelentes habilidades comunicativas.
- Proactividad y actitud innovadora.
- Trabajo en equipo y adaptación al cambio.
- Capacidad de resolución de problemas de manera estructurada, conceptual y creativa
- Conocimientos técnicos: Excel y PowerPoint avanzados.
- Conocimiento actualizado del sector financiero. Conocimiento del sector (banca / seguros o Wealth y Asset Management)
- Alto nivel de inglés.
- Se valorará estancias internacionales y el dominio de otros idiomas.
- Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería, STEM o similar.
- Mínimo tres años de experiencia en puesto similar en consultoría, empresa de servicios o áreas de estrategia / digital internas.

¿Qué te ofrecemos?

Bienestar y beneficios personales

- Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
- Seguro de Vida y Accidentes.
- Oficina Bankinter con condiciones especiales.
- Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…).

Flexibilidad y conciliación

- Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.

Desarollo profesional

- Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
- Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
- Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.

Cultura y entorno de trabajo

- Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
- Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
- Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.

Compromiso social

- Acciones de impacto social desde la Fundación EY.

#LI-HYBRID

📌 Consultor/a Senior de Transformación Customer & Sales (Madrid)
🏢 Ey
📍 Madrid