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Santa Cruz de Tenerife, ES Spain

Únete a Tivoli Hotels & Resorts, una marca única que abarca playas idílicas, lugares cosmopolitas y destinos de lujo.

Sumérgete en la filosofía de Tivoli y en su duradera herencia, que destaca en mercados maduros y nuevos mercados emergentes, desde destinos emblemáticos en Europa a Oriente Medio, desde Brasil a China.

Abraza la esencia atemporal, dedicada y distintiva de Tivoli Hotels & Resorts.

Creemos en la creación de experiencias "bene vivre" inspiradas en la hostelería atemporal, que inviten a nuestros huéspedes a vivir el momento, y que abarquen un servicio extraordinario, F&B; contemporáneos e innovadores, al tiempo que proporcionan un conocimiento privilegiado del destino

¿Cuál será tu misión?

Como 2º Maître,



apoyarás al Maître en la dirección y organización de las actividades y servicios de un punto de venta de alimentos y bebidas del hotel en un esfuerzo continuo por mejorar la satisfacción de los huéspedes y los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero de las áreas de responsabilidad.

¿Qué tendrás que hacer?
- Apoyar al Maître en la organización y supervisión del servicio de restaurante y eventos.
- Coordinar, motivar y supervisar al equipo de sala durante los distintos servicios.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía.
- Asegurar una excelente atención al cliente, gestionando incidencias de manera eficaz y cualificado.
- Colaborar en la planificación de horarios, distribución de tareas y seguimiento del equipo.
- Supervisar la correcta preparación y presentación de las áreas de servicio.
- Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
- Experiencia previa en puestos de supervisión de sala, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*.
- Conocimientos de restauración, protocolo y atención al cliente.
- Capacidad de liderazgo, organización y

📌 2º Maître (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Hesperia Group
📍 Santa Cruz de Tenerife