Présentation de la structure :

A recruiter without borders, I support a wide range of companies with their hiring needs, across diverse roles in France, Portugal and throughout Europe.

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Recruteuse sans frontières, j’accompagne une grande variété d’entreprises dans leurs recrutements, sur des postes variés en France, au Portugal et partout en Europe.

Présentation du poste :

Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés

Colaboro con un líder mundial en tecnología y servicios para incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés a su equipo en Barcelona, España (presencial). Es una gran ocasión para personas que destacan en atención al cliente, ventas y tecnología, y que quieren trabajar con algunas de las marcas más reconocidas del mundo.

Si te apasionan la relación con el cliente y las ventas, este puesto es para ti

Tu puesto
- Atención al cliente y ventas: gestionar consultas entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat y tareas) relacionadas con solicitudes posventa de los clientes.




- Respuestas rápidas y eficaces: ofrecer soluciones rápidas y precisas a las consultas de los clientes.
- Contacto saliente: realizar llamadas salientes cuando sea necesario, coordinándote con los clientes y con las unidades de negocio internas para resolver incidencias.
- Ventas y upselling: elaborar presupuestos y hacer seguimiento con un enfoque de venta cruzada y venta adicional, manteniendo siempre una actitud orientada al servicio.
- Conocimiento del producto: dominar a fondo la cartera de productos de la empresa y los procesos posventa.
- Gestión de pedidos y reclamaciones: gestionar tareas posventa como cancelaciones de pedidos, reclamaciones, reembolsos, seguimiento de entregas y escalados, con herramientas como CRM y Order Status Suite.

Tu perfil
- Idiomas: nivel bilingüe o avanzado de neerlandés e inglés fluido.
- Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas.
- Conocimientos de ventas: f

📌 Representante De Atención Al Cliente Y Ventas Con Neerlandés (Barcelona)
🏢 Mariam ADEME
📍 Barcelona