Job Description:

SOBRE NOSOTROS

DXC ayuda a las empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones críticos mientras modernizan IT, optimizan arquitecturas de datos y garantizan seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Más de 125,000 personas en 70+ países trabajan para entregar tecnologías transformadoras que aseguren el éxito de negocios y personas en todo el mundo.

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Especialista en Mejora Continua de Procesos - Infraestructura Bancaria

Gestionamos soporte completo de infraestructura de banca: desde operativa y sistemas hasta proyectos de modernización e infraestructura. Atendemos demandas de mejora del negocio, gestionamos obsolescencia tecnológica y ejecutamos iniciativas de transformación. Operamos bajo un modelo "Ongoing & Run" que combina demanda de proyectos con adecuación continua de infraestructura.

QUÉ HARÁS

Analizarás procesos operativos actuales para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora real.

Trabajarás con equipos de operativa,



sistemas y proyectos para definir planes de acción concretos y priorizados.

Medirás el impacto de las mejoras mediante KPIs específicos: tiempo de resolución, disponibilidad de sistemas, costes operativos, eficiencia de procesos.

Realizarás seguimiento continuo de métricas y reportarás avances a stakeholders fundamental de forma clara y accionable.

Coordinarás iniciativas de transformación entre equipos, asegurando alineación y ejecución.

Gestionarás la obsolescencia tecnológica dentro del modelo "Ongoing & Run", priorizando qué sistemas modernizar y cuándo.

Colaborarás en proyectos de modernización e infraestructura, asegurando que se alineen con objetivos operativos.

QUÉ BUSCAMOS

Experiencia real en mejora continua: has trabajado identificando oportunidades, implementando cambios y midiendo resultados.

Gestión de KPIs y métricas: sabes qué medir, cómo hacerlo y cómo comunicar resultados.

Conocimiento sólido de ITIL: entiendes ciclos de vida

📌 Especialista en Mejora Continua de Procesos (España)
🏢 Dxctechnology
📍 España