Customer Service (H/M/X)

¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva encontrar soluciones que generen una experiencia excelente? Si buscas incorporarte a un proyecto estable durante los próximos meses dentro de una compañía líder del sector retail y tecnológico, queremos conocerte

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato de duración determinada de 3 meses.
- Incorporación prevista para el 02/11/2026.
- Centro de trabajo ubicado en Pinto.
- Posibilidad de aparcar tu vehículo en el parking de la empresa.
- Salario de 9,77 € brutos/hora.
- Jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer.
- Acceso a cantina/comedor en las instalaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender y resolver las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos.
- Garantizar una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas.
- Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando su correcta resolución.
- Realizar propuestas de mejora continua sobre los procesos y procedimientos del servicio.




- Alcanzar los objetivos e indicadores (KPIs) definidos, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo.
- Colaborar con los distintos equipos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en servicios de atención al cliente, especialmente en entornos eCommerce y/o B2C.
- Conocimientos del sector retail y de electrónica de consumo.
- Experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias o reclamaciones.
- Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.

Competencias principal
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Empatía y habilidades comunicativas.
- Proactividad y capacidad de iniciativa.
- Actitud comercial.
- Capacidad de adaptación a nuevos retos y procedimientos.
- Rapidez de aprendizaje y comprensión.
- Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo objetivos.
- Motivación y orientación a resultados.

¿Por qué unirte a este proyecto?

For

📌 Customer Service (Pinto)
🏢 Manpower
📍 Pinto