Desde Morgan Philips, buscamos un/a Head of e-Commerce Omnicanal para incorporarse a una compañía de retail líder en su sector. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de definir y liderar la estrategia de negocio digital, garantizando el crecimiento de las ventas online, la rentabilidad del canal y una experiencia de cliente integrada entre los entornos físicos y digitales.
Responsabilidades principales
- Definir e implementar la estrategia digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía.
- Liderar la cuenta de resultados del negocio digital, gestionando ventas, margen, presupuesto e inversiones.
- Presentar resultados, análisis y planes de acción ante la Dirección de la compañía (CEO, CMO, Vomité de Dirección).
- Dirigir la operativa y evolución de la plataforma eCommerce, optimizando experiencia de usuario, conversión y rendimiento comercial.
- Analizar, proponer y ejecutar planes de acción para activar los KPIs críticos de negocio digital: tráfico, CR%, UPT, Precio Medio y Cesta Media.




- Liderar la estrategia y desarrollo de canales de venta externos y marketplaces.
- Diseñar y optimizar las estrategias de adquisición de tráfico y marketing digital, asegurando el máximo retorno de la inversión.
- Desarrollar iniciativas omnicanal que integren de forma optimizado la red de puntos de venta y los canales digitales.
- Garantizar una experiencia de cliente consistente a lo largo de todos los canales de interacción.
- Desarrollar modelos de análisis y reporting para la toma de decisiones de negocio.
- Identificar oportunidades de aplicación de inteligencia artificial y nuevas tecnologías orientadas al crecimiento y la eficiencia.
- Gestionar proveedores, partners tecnológicos y agencias especializadas.
- Liderar, desarrollar y motivar un equipo multidisciplinar, fomentando una cultura orientada a resultados, innovación y mejora continua.

Requerimientos
- Titulación superior en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería o similar. Valorable formaci

📌 Head of e-Commerce (España)
🏢 Morgan Philips Group
📍 España