Asesor/a de servicio de taller

En Molletauto, Servicio Oficial Opel, Peugeot, Citroën y Fiat en Mollet del Vallès desde 1989, buscamos incorporar un/a Asesor/a de servicio de taller a nuestro equipo.
Buscamos una persona con experiencia en el sector de la automoción, orientada al cliente y con conocimientos técnicos, que actúe como enlace entre los clientes y el equipo de taller.

¿Cuáles serán tus funciones?
• Atender y asesorar a los clientes en la recepción del taller, tanto presencialmente como por teléfono.
• Recepcionar los vehículos e identificar las necesidades de mantenimiento o reparación.
• Realizar una primera valoración de las incidencias del vehículo y trasladar la información al equipo técnico.
• Elaborar, explicar y realizar el seguimiento de los presupuestos y las órdenes de reparación.
• Planificar y coordinar la entrada de los vehículos al taller en función de la carga de trabajo.
• Hacer el seguimiento de las reparaciones y mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo.
• Asignar las órdenes de reparación (ORS) a los técnicos de taller.




• Supervisar la finalización de los trabajos y preparar la entrega del vehículo.
• Explicar al cliente los trabajos realizados y las recomendaciones de mantenimiento.

¿Qué buscamos?
• Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en un taller, concesionario o servicio de posventa.
• Conocimientos de mecánica y mantenimiento de vehículos.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y de gestión de varias tareas simultáneamente.
• Persona responsable, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a la calidad y al servicio.
• Buen trato con el cliente.
• Carnet de conducir B.
• Disponibilidad para trabajar en horario partido.

¿Qué ofrecemos?
• Incorporación a una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector de la automoción.
• Proyecto sólido y posibilidades de desarrollo profesional.
• Formación continua vinculada

📌 Asesor técnico taller (Mollet del Vallès)
🏢 MOLLETAUTO
📍 Mollet del Vallès