¿Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento? ¿ Crees en el aprendizaje continuo y en la versatilidad del día a día? ¿te sientes cómod@ tratando con clientes? Únete a SotySolar y sé parte de la revolución energética

Si a todas estas preguntas las puedes responder con un “Sí, este es mi terreno”, eres la persona que estamos buscando.

¿Quiénes somos?
En SotySolar instalamos paneles fotovoltaicos en tu casa o negocio para construir juntos un futuro más libre y sostenible.

Actualmente, somos más de 120 personas repartidas por toda España, con oficinas en Gijón y Madrid y un almacén central en Navalcarnero (Madrid).

¿Cómo será tu día a día?
En SotySolar buscamos incorporar un/a reciente compañero/a en el equipo de Customer Success en nuestras oficinas de Navalcarnero (Madrid) con el objetivo de contribuir al crecimiento y éxito de la compañía, creando experiencias significativas e inspiradoras para nuestros clientes:

• Dar servicio al cliente a través de los canales de contacto (teléfono, e-mail y whatsapp)
• Brindar asesoramiento técnico,



registrar y dar seguimiento a consultas, dudas o incidencias hasta su resolución, asegurando seguimiento y solución efectiva.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y sugerir soluciones junto al resto de los equipos, garantizando la mejora continua.
• Garantizar la excelencia de la experiencia del cliente.
• Ayudar a construir una cultura única en toda la empresa, con el cliente en el centro, transparencia y trabajo en equipo.

En SotySolar valoramos mucho a las personas, sois nuestra energía, por lo que necesitamos que:
• Tengas experiencia de, al menos, 1 año de experiencia en atención al cliente
• Seas una persona autónoma en tu día a día, que sepa organizarse de manera eficiente y tenga la motivación diaria para estar en continua mejora.
• Nuestro objetivo es tener clientes 100% satisfechos, así que es importante tener una buena orientación a cliente.
• Resolución de problemas
• Se valorará

📌 Customer Success (Navalcarnero)
🏢 SotySolar
📍 Navalcarnero