Consultor/a Senior de Transformación Customer (Madrid)

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09 oct
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Madrid

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Madrid

En EY, damos forma al futuro con confianza.

Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.

Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red general de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.
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La oportunidad

En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.

Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.

Descripción del Puesto

Consultor Senior con tres o cuatro años de experiencia para formar parte del área de Consultoría de Clientes, Estrategia Comercial y Digital para Servicios Financieros.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar estrategias comerciales y digitales para clientes del sector financiero.
• Analizar procesos de negocio y proponer soluciones innovadoras centradas en optimizar la experiencia del cliente.




• Identificar oportunidades de mejora y transformación digital en servicios financieros.
• Gestionar proyectos multidisciplinares, coordinando equipos internos y colaborando con los clientes.
• Elaborar presentaciones y documentación para la toma de decisiones estratégicas.

Perfil consultoría de negocio:

• Pensamiento analítico avanzado, visión estratégica, capacidad para estructurar y resolver problemas complejos de negocio, habilidades de presentación e influencia en la alta dirección.
• Conocimientos: Entendimiento del sector financiero (banca y/o seguros) y de las tendencias de negocio, metodologías de consultoría de negocio, modelos de negocio, análisis de mercado y competencia, gestión del cambio organizacional.
• Experiencia: Participación en proyectos de modelo o estrategia comercial (lanzamiento de canales, modelos de venta, sistemática comercial..), transformación de cliente (segmentación, retención, experiencia de cliente,..)

📌 Consultor/a Senior de Transformación Customer (Madrid)
🏢 Ey
📍 Madrid

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