Descripción del puesto En el puesto de Agente de viajes en Global STP Spain te encargarás de gestionar reservas de vuelos, hoteles y otros servicios turísticos para una cartera variada de clientes. Atenderás consultas, ofrecerás asesoramiento personalizado sobre destinos y productos, y propondrás alternativas que se ajusten al presupuesto y las preferencias de cada persona. Coordinarás alquiler de coches, paquetes vacacionales y viajes de empresa, asegurando que todos los servicios queden correctamente confirmados y documentados. También realizarás seguimiento de incidencias, cambios y cancelaciones, y colaborarás con el equipo de ventas para impulsar campañas y promociones. Es un puesto a jornada completa y en modelo híbrido: con base en el Área Metropolitana de Sevilla y parte del trabajo desde casa.
Requisitos

• Aptitudes en gestión de reservas y organización de travel arrangements (vuelos, hoteles,



paquetes y servicios complementarios).
• Experiencia en atención al cliente y servicio postventa, con capacidad para ofrecer una excelente customer service en entornos dinámicos.
• Conocimientos en coordinación de alquiler de coches (car rental) y otros servicios de movilidad asociados al viaje.
• Aptitudes comerciales y de sales, incluyendo venta cruzada, cierre de oportunidades y orientación a objetivos.
• Manejo de herramientas de ofimática y sistemas de reservas (GDS u otros), capacidad de comunicación verbal y escrita en español, y valorable inglés u otros idiomas.
• Organización, atención al detalle, habilidades para trabajar en equipo y adaptabilidad a un ambiente híbrido (oficina y teletrabajo).

📌 Agente de viajes (España)
🏢 Global STP Spain
📍 España