IT Support - Help Desk Intern
En Saeta Yield buscamos incorporar un/a becario/a al equipo de IT para colaborar en el servicio de Help Desk, dando soporte a los empleados y ayudando a resolver incidencias relacionadas con los equipos informáticos, dispositivos corporativos y salas de reuniones.
La posición está dirigida a estudiantes o personas recién tituladas en microinformática, sistemas, redes o soporte IT que quieran iniciar su carrera competente y adquirir experiencia práctica en un entorno corporativo.
Principales funciones
• Atender y resolver incidencias básicas de hardware, software, conectividad y periféricos.

• Preparar, configurar y entregar ordenadores y dispositivos móviles corporativos.

• Instalar la imagen corporativa y realizar el plataformado de equipos.

• Prestar soporte en redes LAN, Wi-Fi, impresoras y herramientas de videoconferencia.

• Revisar el equipamiento tecnológico de las salas de reuniones y actuar ante incidencias de audio, vídeo o conectividad.

• Preparar el equipamiento de nuevas incorporaciones y realizar una inducción tecnológica básica.





• Actualizar el inventario, etiquetar equipos y colaborar en el control del material IT.

• Gestionar tareas básicas en Microsoft Entra ID: cuentas, contraseñas, licencias, grupos y autenticación multifactor.

• Colaborar en la administración de Exchange Online: buzones, permisos, listas de distribución y configuración de Outlook.

• Escalar al equipo de IT las incidencias que requieran soporte especializado.

Formación requerida
• FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).

• FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).

• Otras titulaciones relacionadas con sistemas, redes, microinformática o soporte IT.

Conocimientos valorables
No es imprescindible contar con experiencia profesional previa. Se valorarán conocimientos básicos en:
• Windows, hardware y periféricos.

• Redes LAN y Wi-Fi.

• Microsoft 365, Entra ID y Exchange Online.

• M

📌 IT Support (Madrid)
🏢 Saeta Yield
📍 Madrid