Benefícios
Vale Alimentação: ;Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Carro e combustível;Bônus por metas e indicadores;SESC;Convênio Rede Farmes;Refeição na empresa.Salário bônus semestral
Descrição da posição
Responsável pela supervisão dos processos administrativos e de atendimento relacionados aos serviços, atuando como principal interface com o cliente durante o ciclo do atendimento.

Será responsável pelo acompanhamento das Ordens de Serviço, desde a abertura até o faturamento, controle de pendências, elaboração e acompanhamento de orçamentos, processos de garantia, contratos de manutenção e medições mensais. Também acompanhará indicadores e ferramentas de monitoramento, atuando em conjunto com as áreas de serviços e peças para garantir agilidade e eficiência nos atendimentos.

Requisitos obrigatórios para a posição




Experiência em pós-vendas de distribuidor;Experiência com gestão de serviços;Conhecimento em Ordens de Serviço (OS);Conhecimento em processos de garantia;Conhecimento em faturamento;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em ERP e Excel;Boa comunicação;Organização e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis para a posição
Experiência no segmento de máquinas pesadas;Conhecimento em contratos de manutenção;Vivência com acompanhamento de indicadores de serviços;Conhecimento em sistemas de monitoramento de máquinas;Experiência em concessionárias ou distribuidores de máquinas e equipamentos;Formação superior ou técnica relacionada à área.

📌 Supervisor de Processos e Atendimento de Serviços (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Heach
📍 Vitoria-Gasteiz