09 oct
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Teasa
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Moncada y Reixach
09 oct
Teasa
Moncada y Reixach
Importante grupo empresarial español, con presencia internacional, especializado en la comercialización y distribución de productos de alto valor añadido, precisa incorporar un/a:
Growth & Client ManagerDescripción general del puesto
Buscamos un/a competente con una marcada orientación comercial y experiencia contrastada en e-commerce para impulsar el crecimiento de nuestro canal de venta online.
La compañía dispone de una plataforma digital desarrollada y de un equipo técnico consolidado. El reto de esta posición será potenciar su capacidad comercial, identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar iniciativas que permitan incrementar significativamente las ventas online.
Buscamos una persona con visión de negocio, iniciativa y orientación a resultados, capaz de transformar el análisis del comportamiento de los clientes y del mercado en acciones comerciales concretas.
Alcance
La persona seleccionada dependerá jerárquicamente de la Dirección del Canal Digital y trabajará en estrecha colaboración con los equipos técnicos, comerciales y de marketing de la compañía.
Su responsabilidad principal será impulsar el crecimiento de las ventas y la rentabilidad del e-commerce, actuando sobre las principales palancas comerciales: atracción, conversión, pricing, fidelización, omnicanalidad y desarrollo de nuevos mercados.
Se trata de una posición eminentemente comercial, orientada a identificar oportunidades y convertirlas en resultados.
Funciones principales1. Conversión y rendimiento comercial de la web (CRO)
· Analizar el comportamiento de los clientes y el proceso de compra, identificando oportunidades para incrementar la conversión y las ventas.
· Gestionar y optimizar las acciones de captación digital (SEM/Performance), gestionando la inversión priorizando productos y categorías con mayor potencial comercial y rentabilidad.
· Proponer e impulsar promociones y mejoras comerciales en la presentación del catálogo, las fichas de producto y el proceso de compra.
2. Estrategia de precios y fidelización
· Participar en la definición y seguimiento de la política de precios (pricing), considerando márgenes, competencia, stock y conversión.
· Desarrollar y gestionar iniciativas de fidelización orientadas a la captación, retención y recurrencia de los clientes.
3. Omnicanalidad
· Impulsar la integración comercial entre el e-commerce y la red de establecimientos físicos, desarrollando iniciativas de pasillo infinito y aprovechamiento del stock disponible.
· Potenciar la venta online de servicios, así como las iniciativas de reserva y recogida en tienda.
4. Desarrollo comercial del catálogo
· Colaborar en la definición y promoción de productos de marcas propias y referencias exclusivas.
· Diseñar y desarrollar packs y combinaciones de productos, optimizando su presentación comercial para incrementar las ventas.
5. Expansión internacional
· Participar en la definición e implantación del plan de crecimiento del e-commerce en nuevos mercados europeos.
· Colaborar en la adaptación comercial y operativa del canal digital a las particularidades de cada mercado.
6. Seguimiento de resultados
· Definir y realizar el seguimiento de los principales indicadores comerciales: ventas, margen, conversión, coste de adquisición y fidelización.
· Analizar periódicamente los resultados y proponer acciones de mejora, reportando su evolución a la Dirección.
Se requiere
· Experiencia mínima de 3 años en posiciones vinculadas al desarrollo comercial de negocios e-commerce, Growth Management o gestión de canales de venta online.
· Experiencia demostrable en la definición e implantación de acciones que hayan contribuido al crecimiento de las ventas online.
· Experiencia en entornos de comercio electrónico competitivos, preferentemente con catálogos muy amplios de productos (> 50.000 r
📌 Growth & Client Manager (Moncada y Reixach)
🏢 Teasa
📍 Moncada y Reixach