Importante compañía, en fase de crecimiento y con presencia consolidada a nivel nacional, busca incorporar un/a persona para Atención al Cliente y Administración dando soporte a la gestión de clientes y procesos administrativos de su actividad.

La persona seleccionada tendrá un papel transversal, combinando atención al cliente, gestión documental, seguimiento administrativo y coordinación con diferentes áreas internas y colaboradores externos.
Funciones principales
- Gestionar la relación con los clientes durante las diferentes etapas del proceso, atendiendo consultas, solicitudes, incidencias y reclamaciones, y realizando el seguimiento hasta su resolución.
- Gestionar y realizar el seguimiento de los expedientes, asegurando la correcta actualización de la información, documentación, plazos y principales hitos administrativos en los sistemas de gestión.
- Preparar, revisar y gestionar documentación contractual y administrativa, incluyendo la coordinación de documentación necesaria para los diferentes procesos de formalización.
- Coordinar las solicitudes de modificaciones, servicios adicionales o cambios,



actuando como enlace entre el cliente y las diferentes áreas internas implicadas.
- Coordinar agendas y comunicaciones con clientes, colaboradores y otros interlocutores externos, facilitando la correcta ejecución de los procesos y manteniendo una adecuada trazabilidad documental.
- Dar soporte a los equipos internos en el uso de herramientas y sistemas de gestión, colaborando en la formación de nuevas incorporaciones, la mejora de procesos y otras necesidades administrativas del área.

Se ofrece
- Incorporación a una compañía consolidada, con un entorno de trabajo transversal y una posición con contacto directo con diferentes áreas de la organización.
- Si buscas un proyecto en el que combinar atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de procesos, esta puede ser una buena oportunidad para ti.
- Contrato indefinido y proyecto fiable dentro de una compañía consolidada.
- Salario: 30.000 € brutos anuales + bonus variable anual de hasta un 5%.
- Horario flexible de entrada y posibilidad de un día de teletrabajo.

📌 Atención al Cliente y Administración (Málaga)
🏢 Isprox
📍 Málaga