¿Te gustaría impulsar la gestión de instalaciones y liderar equipos en un entorno ágil?
En Optima Facility, buscamos un/a Facility Manager para Madrid que se encargue de coordinar y optimizar los servicios de mantenimiento y gestión de instalaciones de uno de nuestros clientes, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Si te apasiona la gestión de servicios, tienes habilidades de liderazgo y buscas un proyecto en el que aportar valor y proponer mejoras, ¡queremos conocerte!
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestión operativa: planificar, coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento (hard services) y servicios auxiliares (soft services), garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Gestión de equipos: liderar, motivar y desarrollar al equipo operativo, coordinando su incorporación, formación, desempeño y organización diaria.
Relación con el cliente: actuar como interlocutor/a de referencia, asegurando una comunicación fluida, altos niveles de satisfacción y el cumplimiento de los compromisos contractuales.
Coordinación de proveedores: gestionar y supervisar a los proveedores y subcontratas, garantizando la calidad, los plazos y la eficiencia de los servicios prestados.
Seguimiento de resultados: controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI),



analizar incidencias y órdenes de trabajo, y proponer acciones preventivas y correctivas.
Calidad, seguridad y cumplimiento: velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos, las auditorías, las evaluaciones de riesgos y la normativa de prevención de riesgos laborales.
Mejora continua: identificar oportunidades de optimización, impulsar iniciativas de mejora y contribuir a la eficiencia operativa y económica del contrato.
¿Qué buscamos en ti?
Entre 1 y 3 años de experiencia en Facility Management, gestión de instalaciones o coordinación de servicios.
Formación relacionada con Facility Management o experiencia profesional equivalente.
Experiencia o habilidades para liderar, coordinar y motivar equipos.
Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Capacidad de análisis, resolución de incidencias y mejora continua.
Conocimientos de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales.
Visión comercial y capacidad para gestionar recursos de forma eficiente.
Manejo de herramientas informáticas.
Carnet de conducir B en vigor.
En Optima Facility apostamos por la diversidad y la inclusión en el entorno laboral. Somos firmantes de la Carta de la Diversidad y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

📌 Facility Manager Madrid
🏢 Optima grupo
📍 Madrid