Funciones
La misión del puesto de la posición de Lead Therapist es la de:

¿ Realizar tratamientos y experiencias de bienestar adaptados a las necesidades y preferencias de cada cliente, de acuerdo con los estándares de calidad y servicio de Casa Bonay.
¿ Asegurar el funcionamiento general del espacio Wellness, garantizando el desarrollo, gestión y entrega de los servicios y programas de bienestar.
¿ Promover los servicios y tratamientos del espacio Wellness mediante recomendaciones personalizadas, contribuyendo a la satisfacción del cliente, la fidelización y los resultados comerciales.

En cuanto a las responsabilidades y funciones del puesto, la posición de Lead Therapist se ocupará de:

• Realizar los tratamientos wellness con excelencia técnica, adaptándolos a las necesidades de cada cliente y ofreciendo recomendaciones personalizadas.
• Asegurar una atención excelente, gestionar reservas e incidencias, recoger feedback y coordinarse con los departamentos del hotel para mantener los estándares de Casa Bonay
• Mantener en óptimas condiciones las cabinas,



equipos y materiales; controlar el stock y cumplir los protocolos de higiene, seguridad, privacidad y servicio.
• Identificar tendencias y oportunidades de mejora, proponer nuevos tratamientos y colaborar en su implementación, así como en la coordinación con proveedores y profesionales externos.
• Promover tratamientos mediante venta adicional y complementaria, registrar correctamente los servicios para su facturación y contribuir a optimizar la ocupación y los resultados comerciales.
• Velar por los estándares de calidad, compartir buenas prácticas y apoyar la incorporación, formación y gestión del equipo de terapeutas.

Se ofrece
• Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y apasionado en uno de los hoteles más icónicos de Barcelona.
• Entorno de trabajo inclusivo y colaborativo que valora el crecimiento personal y competente.
• Salario fijo.
• Staff Meal.
• Friends & Family: 15% de descuento en productos y servicio.
• 31 días de vacaciones naturales e invernales.
• Formación e innovación continua.

📌 Lead Therapist - Termas Bonay (40h/s) - Hotel (Barcelona)
🏢 Casa Bonay
📍 Barcelona