Técnico/a de Soporte Networking y Seguridad Perimetral – Nivel 2

En Bullhost buscamos un/a Técnico/a de Soporte Networking que quiera dar un paso más: no solo resolver incidencias de red, participar activamente en la evolución y securización de las infraestructuras de nuestros clientes.

Si te motivan los entornos multi-fabricante, el contacto directo con cliente y la excelencia técnica, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás el referente técnico dentro del departamento para garantizar la estabilidad, seguridad y evolución de las infraestructuras de red de nuestros clientes. Gestionarás incidencias avanzadas, participarás en proyectos de implantación y migración, y apoyarás al equipo de Nivel 1 en la resolución de incidencias de comunicaciones.

- Resolver incidencias complejas en entornos LAN, WLAN, core y seguridad perimetral.
- Implementar y mantener infraestructuras de red y firewalls.
- Participar en proyectos de segmentación y migración de redes.
- Realizar diagnóstico y troubleshooting en entornos complejos multi-fabricante.
- Desplazarte a sedes de cliente para intervenciones técnicas, mantenimiento y optimización.
- Analizar incidencias recurrentes, identificar la causa raíz y proponer mejoras preventivas.
- Colaborar con clientes y equipos internos para proponer soluciones técnicas optimizadas.
- Documentar proyectos, configuraciones e incidencias siguiendo buenas prácticas.

Formación y experiencia

- Grado o FP en Informática,



Telecomunicaciones o similar.
- Experiencia mínima de 3 años en networking y seguridad perimetral.
- Carné de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes.

Conocimientos técnicos

- Firewalls: Palo Alto, Sophos, Fortinet, Check Point, Forcepoint.
- NAC: Forescout, Cisco ISE.
- Experiencia en gestión de incidencias y troubleshooting.
- Valorable: VoIP, SASE, WAF, conocimientos de entornos Microsoft y certificaciones de fabricante (CCNA/CCNP, NSE, PCNSA/PCNSE...).
- Comunicativo/a, con capacidad para interactuar con clientes y equipos técnicos.
- Autónomo/a y proactivo/a, con mentalidad de equipo.
- Analítico/a, resolutivo/a y orientado/a a soluciones.
- Comprometido/a con el aprendizaje continuo y las certificaciones.
- Flexible para atender incidencias críticas puntuales fuera de horario.

Somos una compañía en crecimiento especializada en servicios IT, cloud y ciberseguridad. Apostamos por la excelencia técnica, la innovación y la mejora continua, ofreciendo a nuestro equipo un entorno donde evolucionar profesionalmente y asumir nuevos retos.

- Retribución fija acorde a tu experiencia y valía profesional.
- Plan de carrera real y capacitación continua a cargo de la empresa.
- Material de trabajo: portátil y teléfono móvil.
- Política de teletrabajo híbrido.

Si te identificas con este reto, estaremos encantados de conocerte.

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📌 Técnico de soporte de redes (País Vasco)
🏢 Bullhost Cloud Services
📍 País Vasco