En Zelenza creemos que la tecnología, la innovación y el talento son los motores que transforman el futuro. Somos un grupo tecnológico español, con más de 40 años de experiencia, especializado en Ingeniería TIC, Servicios Gestionados, Seguridad, Defensa y Salud Digital. Trabajamos junto a grandes corporaciones ayudándolas a optimizar sus infraestructuras y servicios tecnológicos, aportando un enfoque cercano, ágil y orientado a resultados.
Actualmente queremos incorporar un/a Helpdesk, con o sin discapacidad, para un importante cliente de la administración pública ubicado en Madrid. Buscamos un perfil proactivo, con una orientación al usuario, buena interlocución y con capacidad de adaptabilidad en entornos de alta exigencia.
¿Cuál será tu misión?
Proporcionar soporte técnico de primer nivel, asegurando la correcta configuración, mantenimiento y actualización de equipos, dispositivos y sistemas corporativos, así como la gestión de tareas de microinformática que permitan ofrecer un servicio ágil, seguro y de calidad a los usuarios.
Buscamos candidatos/as con conocimientos y/o experiencia en:
Instalación de certificados digitales.
Actualización de Software de seguridad.
Actualización de base de datos.
Actualización de la Guía telefónica.
Uso del Directorio Activo.
Ampliación de Memoria, cambio de baterías y de terminales,



enrolamiento de teléfonos y tablets, etc.
Requisitos imprescindibles:
Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes, Grado Superior en ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) o titulación equivalente.
Conocimientos y/o experiencia entre 6 meses y un año en las tareas descritas.
Alta capacidad de comunicación.
Orientación al cliente.
Alto nivel de interlocución.
*Ubicación: Madrid, Paseo de la Castellana.
*Horario: de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes durante tres semanas del mes y la cuarta semana será de 8.00 a 17:30 rotativo de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional.
Crecimiento y crecimiento profesional.
Estabilidad laboral.
Entorno colaborativo, innovador y orientado al aprendizaje continuo.
Desarrollo profesional y formación permanente.
En Zelenza impulsamos el talento porque creemos que las personas son el principal motor de la innovación.
Si te apasiona la gestión de servicios tecnológicos y quieres formar parte de una compañía en crecimiento donde podrás aportar valor real a nuestros clientes, ¡queremos conocerte!

📌 Helpdesk (Madrid)
🏢 Grupo Zelenza
📍 Madrid