Misión
Atender y satisfacer las necesidades del cliente y si es posible anticiparse a

sus demandas.
Operar siguiendo los estándares de calidad establecidos en cada zona de

trabajo.
Dependencia Orgánica:
El empleado base reportará directamente a los Encargados y Gerente de la

tienda.
Requisitos del Puesto:
Formación Académica: no se requiere.
Formación Complementaria: se valorará formación en Manipulación de

Alimentos (certificación) y Prevención de Riesgos Laborales.
Experiencia: no se requiere experiencia previa en el puesto pero se valorará

experiencia en el sector o puesto similar.
Responsabilidades Principales:
Atender al Cliente.
Preparar y elaborar productos y bebidas.
Controlar la operativa de la zona de obrador, zona de mostrador de panadería

y cafetería, office y sala.
Realizar la venta sugerida.




Ejecutar las tareas de limpieza del local en general y en especial en baños,

sala, zona de obrador y zona de mostrador e panadería y cafetería.
Competencias Profesionales:
Orientación al Cliente: motivación por conocer y satisfacer las necesidades

del cliente.
Habilidades de Comunicación: capacidad para escuchar y entender a otros

expresando sus ideas de forma evidente y convincente.
Trabajo en Equipo: disposición para colaborar e integrarse dentro de un

grupo de trabajo de forma activa, dirigiendo sus esfuerzos para laconsecución de metas comunes.
Adaptabilidad y Flexibilidad: predisposición a adecuarse a situaciones

nuevas y capacidad para entender nuevos puntos de vista cuando la situación lo precise.

📌 Ayudante/a De Cafetería Barcelona (España)
🏢 Grup Bonanova
📍 España