Empresa dentro del sector salud, se encuentra en búsqueda de un perfil de atención al cliente con polaco e inglés.

Detalles del cliente

Empresa dentro del sector salud

Descripción de la oferta
Ser el primer punto de contacto con sus clientes finales en Europa del Este, funcionando como punto de unión y actuando como asesor, asegurando que sean atendidos con reactividad, respeto y de acuerdo con sus expectativas.
Atender llamadas entrantes con profesionalismo, rapidez y amabilidad.
Identificar de forma rigurosa la necesidad o problema del cliente.
Ofrecer soluciones eficaces desde el primer contacto.
Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de manera resolutiva.
Garantizar una experiencia positiva en cada contacto.
Generar confianza y fidelización en la marca.
Mostrar actitud proactiva y enfoque customer centric.

Perfil idóneo
Nivel Nativo de Polaco,



Inglés Alto y Español fluido
Experiencia previa en departamentos de customer service
Mentalidad orientada a soluciones: capacidad para avanzar rápidamente en un proceso de solución tras identificar la causa raíz de un problema.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con una excelente actitud de atención al cliente.
Título de bachillerato.

Oferta de empleo
Contrato fijo directamente con la Empresa.
Salario 35.000€ bruto/anual + variable de un 35%
Jornada completa: lunes a viernes de 9h a 18h
Oficina en Madrid centro, bien comunicado
Beneficios: Ticket Restaurant, segurosalud, segurodevida, plan depensiones
1 día teletrabajo a la semana y si vives a más de 1 hora, pueden ser 2.

📌 Atención Al Cliente Con Polaco E Inglés Madrid
🏢 Michael Page
📍 Madrid