DESCRIPCIóN
Creación y programación de contenido — Redacta textos, selecciona imágenes y prepara publicaciones para distintas plataformas, asegurando que sean atractivas y alineadas con la marca.
Gestión de interacciones — Monitorea comentarios, mensajes y menciones; responde dudas y fomenta una relación positiva con la comunidad.
Monitoreo constante — Supervisa el estado de las redes, detecta tendencias, identifica posibilidades y alerta sobre posibles problemas.
Análisis de métricas — Revisa datos como alcance, interacción y crecimiento para evaluar el rendimiento y proponer mejoras.
Investigación y curación de contenido — Busca información relevante, analiza a la competencia y selecciona contenido beneficioso para la audiencia.
Atención al cliente digital — Actúa como primer punto de contacto para resolver dudas o incidencias simples antes de escalar al Community Manager. (Inferido a partir de funciones del CM)
Apoyo en la gestión de reputación — Ayuda a monitorear la percepción pública y detectar posibles crisis. (Inferido del rol del CM)

📌 Auxiliar Técnico/a Tecnologia Madrid
🏢 GRUPO ORTIZ
📍 Madrid