Desde Comercial de Vehiculos Savher, concesionario líder en vehículos comerciales y distribuidor oficial de una marca internacional en plena expansión, con delegaciones en Madrid, Comunidad Valenciana y Región de Murcia, buscamos incorporar a un/a Asesor/a Postventa para nuestra delegación de Madrid.

Buscamos incorporar a un/a Asesor/a Postventa para nuestra delegación de Madrid, una persona con orientación al cliente y ganas de crecer en un proyecto sólido y en expansión.

¿Qué harás en tu día a día?
Atender y gestionar incidencias, reclamaciones y consultas de clientes tras la entrega del vehículo, tanto presencialmente como por teléfono o digital.
Tramitar y hacer seguimiento de garantías, controlando plazos, documentación y cobertura de reparaciones.
Coordinar con el equipo de taller la agenda de citas, recepcionar vehículos y supervisar el estado de los trabajos.
Emitir presupuestos, órdenes de trabajo y facturas postventa, llevando el control administrativo de las intervenciones.
Gestionar recambios pendientes,



tiempos de espera y comunicación con el cliente durante el proceso de reparación.
Asegurar en todo momento una experiencia de cliente sobresaliente, siendo el punto de contacto entre el cliente y el taller.

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en postventa, recepción de taller o atención al cliente en el sector de automoción.
Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión de taller.
Se valorará experiencia con vehículos eléctricos. Carnet de conducir B.

¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo desde el primer día.
Jornada completa de lunes a viernes.
Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
Capacitación continua a cargo de la empresa.
Incorporación a un proyecto en crecimiento con proyección nacional.

Si tienes orientación al cliente y ganas de crecer en un proyecto sólido, queremos conocerte

Sueldo: 21.000,00€-27.000,00€ al año

Ubicación

📌 Asesor/a Postventa Alcalá De Henares (España)
🏢 Comercial Savher
📍 España