#Ref.BCN-JMG #Squad Eris

Si buscas un puesto en el sector TIC donde seguir creciendo en soporte de primer nivel, resolver retos diarios y formar parte de un equipo colaborador, aquí vas a encajar.

En nuestra empresa cliente encontrarás un entorno de trabajo organizado, dinámico y con herramientas punteras donde tu aportación diaria facilitará la operativa de todo el equipo.

Funciones

* Garantizarás una atención ágil y de calidad atendiendo, gestionando y resolviendo peticiones e incidencias de primer nivel mediante canales telefónicos, remotos y presencial.
* Asegurarás la correcta trazabilidad del servicio registrando al detalle cada actuación en la herramienta de ticketing y realizando el seguimiento correspondiente o escalado a el siguiente nivel.
* Gestionarás el entorno digital corporativo administrando accesos, roles, aplicaciones corporativas y tareas de Altas, Bajas y Modificaciones

Cómo será trabajar en nuestro equipo

* Aprendizaje constante en entorno TIC: Estarás en contacto diario con herramientas como Directorio Activo, entorno Office y sistemas de ticketing, adquiriendo soltura en la resolución de incidencias N1 y ampliando tu visión del sector.
* Acompañamiento y soporte del equipo: Contarás con el respaldo de grupos resolutores especializados para escalar y resolver incidencias complejas, trabajando en un ambiente de apoyo mutuo.




* Jornada de lunes a viernes sin fines de semana
* Tu horario será de 08:00 a 18:00 h, de lunes a viernes, lo que te permitirá organizar tus tareas con una estructura clara.
* Iniciarás con un proyecto que comenzará desde el 01/10/2026 al 31/12/2026 que te servirá para darte a conocer
* Salario transparente y competitivo: Disfrutarás de un salario bruto de 9,61 €/hora (aproximadamente *****€ brutos/mes), garantizando claridad y puntualidad en tus retribuciones.

¿Te encaja? Si quieres seguir consolidando tus conocimientos en soporte técnico, aprender de un equipo especializado y dar el siguiente paso profesional, queremos conocerte.

Inscríbete ahora y da el impulso que tu carrera necesita.

Requisitos mínimos:

* Tu formación en Informática o Telecomunicaciones (Grado Superior)
* Haber trabajado con cuentas nominales, buzones de Outlook, permisos y contraseñas te permitirá dar un soporte ágil y resolver rápidamente las necesidades de los usuarios.
* Tu comunicación empática y tu capacidad de organización
* Saber escuchar y documentar de forma clara en la herramienta de ticketing te ayudará a coordinarte con el equipo y garantizar un servicio transparente y productivo.
* Tus conocimientos valorables en herramientas de ticketing, SCCM o certificación Microsoft MCP
REQUISITOS

📌 Técnico/A Microinformático (Valencia)
🏢 faster empleo
📍 Valencia