En Konecta buscamos incorporar Agente Inplant (H/M) para el servicio de Vodafone Grandes Cuentas ubicado en las oficinas de nuestro cliente en las Rozas.
La persona seleccionada se encargará de la atención presencial y remota (llamadas, correos, tickets) utilizando herramientas Vodafone y/o del cliente, así como de gestiones administrativas.

Funciones principales:

Altas, bajas y portabilidades
Configuración de terminales
Elaboración de informes
Gestión de llamadas, correos y Excel
Administración de bases de datos

Requisitos
FP Grado Medio
Experiencia mínima de 1 año en el sector de telefonía
Excel nivel alto
Conocimientos en sistemas y aplicativos Vodafone
Configuración de terminales
Residencia en la provincia del puesto vacante

Se ofrece
Contrato de sustitución de 40h/semana (posibilidad real de quedarte en el equipo)
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:15 h. Turno partido
Salario: 1428,30 € brutos/mes




Formación inicial a cargo de la empresa
Incorporación inmediata
Destacado ambiente de trabajo

Somos una empresa comprometida con la igualdad de ocasiones entre mujeres y hombres, apostamos por la igualdad en nuestras posiciones.

Feel the pulse!

Requisitos:
Titulación FP Grado Medio.
Experiencia mínima de 1 año en el sector de telefonía.
Nivel de excel alto.
Conocimientos en sistemas y aplicativos Vodafone.
Experiencia previa en configuración de terminales.
Residencia en la provincia del puesto vacante
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

📌 Gestor/a Clientes Inplant Vodafone Grandes Cuentas Madrid
🏢 Konecta Field Marketing
📍 Madrid