Sobre el puesto
Buscamos a una persona apasionada por la belleza y el trato con el cliente, que impulse las ventas y represente la marca en el punto de venta. Como Beauty Advisor, ofrecerá asesoramiento experto y personalizado para que cada cliente disfrute de una experiencia de belleza memorable.
Responsabilidades
Asesorar a cada cliente y compartir un conocimiento profundo de los productos de tratamiento, maquillaje y sus técnicas de aplicación.
Realizar servicios de belleza personalizados y maximizar las consultas de asesoramiento.
Crear nuevas relaciones con clientes, fidelizarlos y seguir los procedimientos CRM de la marca.
Conectar las distintas categorías —perfume, maquillaje y tratamiento— para ofrecer una experiencia completa.
Aplicar las técnicas de venta y los protocolos de servicio para contribuir a los objetivos de sell-out y otros indicadores establecidos.
Apoyar las operaciones y actividades diarias del punto de venta, incluida la gestión del inventario.
Mantener la calidad y el merchandising, asegurando una imagen de marca impecable.
Atender las consultas, quejas y reclamaciones de los clientes con profesionalidad y orientación al servicio.

📌 Beauty Advisor L'oréal Luxe Madrid Castellana (España)
🏢 L'Oreal
📍 España