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RECEPCIONISTA – ATENCIÓN AL PACIENTE

para incorporarse a una reconocida clínica especializada en salud y bienestar, ubicada en

Málaga Capital. La persona seleccionada será la primera imagen de la clínica, encargándose de ofrecer una atención cercana, profesional y personalizada a cada paciente, garantizando una excelente experiencia desde el primer contacto hasta su atención en consulta. Atención presencial, telefónica y vía WhatsApp a pacientes. Gestión y organización de agendas y citas. Recepción de primeras llamadas y resolución de dudas. Realización de cuestionarios iniciales a pacientes. Preparación y acompañamiento del paciente antes de su tratamiento. Coordinación del flujo de pacientes y derivación a sala. Reestructuración y optimización de agenda según necesidades diarias. Gestión administrativa básica, correo electrónico y actualización de datos en CRM. Confirmación y recordatorio de citas. Gestión de cobros y seguimiento de bonos o tratamientos. Control de stock y reposición de material. Mantenimiento del orden y buena imagen de la recepción y sala de espera. Garantizar una atención excelente y una experiencia positiva para cada paciente. Experiencia Mínima:

Al menos 1 -2 años de experiencia demostrable en puesto de recepción,



atención al cliente o gestión de pacientes. Muy valorable experiencia en clínicas, centros de salud, bienestar, estética, fisioterapia o entornos similares. Buen manejo de herramientas digitales y CRM. Dominio de herramientas ofimáticas. Competencias

Excelente trato al paciente y orientación al cliente. Persona sociable, cercana y con inteligencia emocional. Proactividad y dinamismo. Capacidad organizativa y gestión del tiempo. Orientación al detalle. Capacidad para identificar oportunidades de fidelización y seguimiento de tratamientos. Facilidad para interactuar con niños y bebés, generando un entorno de confianza y bienestar para las familias. Condiciones

Tipo de Contrato:

Régimen General (Indefinido). Incorporación estable a un entorno profesional dinámico y especializado. Formación continua y plan de crecimiento cualificado. Condiciones

Tipo de Contrato:

Régimen General Indefinido Estabilidad laboral y plan de carrera profesional dentro de la empresa:

Formación continua y plan de desarrollo profesional.

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Incorporación estable a un entorno profesional vibrante y especializado.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista – Atención Al Paciente Málaga
🏢 Humanizarte Consultores
📍 Málaga