Tus principales funciones como Técnico/a de gestión serán:
Apoyar a la Dirección de Postventa en la coordinación y seguimiento de la actividad del área.
Participar en la implantación y mejora de metodologías y procesos de trabajo.
Coordinar la relación con servicios técnicos externos y diferentes interlocutores internos.
Gestionar la actividad de postventa tanto de marcas externas como de productos propios de la compañía.
Analizar datos y realizar el seguimiento de indicadores mediante cuadros de mando.
Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y calidad del servicio.
Persona con experiencia en entornos de postventa, servicio técnico o gestión de servicios.
Perfil con capacidad de negociación y coordinación con diferentes interlocutores internos y externos.
Competente con orientación analítica,



experiencia en manejo de datos y seguimiento de KPIs.
Valorable experiencia o conocimientos de SAP e inglés.

Nuestro cliente es una empresa industrial creativa y en crecimiento, ubicada en Paterna (Valencia), especializada en soluciones técnicas y comprometida con la mejora continua, la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.
Salario entre 25.000 € y 27.000 € brutos anuales.
Flexibilidad horaria de lunes a viernes, con entrada entre las 7:30 h y las 8:00 h y 30 minutos para la comida.
Incorporación a una posición de nueva creación con impacto directo en la evolución y optimización del área de Postventa.

📌 Tecnico/a De Sistemas De Gestión Valencia (España)
🏢 Reconocida empresa
📍 España