Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. Capitán(a) de Room Service - Hotel La Casa de la Playa Coordinar la operación productivo tanto de Room Service como el servicio de minibares, con la finalidad de asegurar la correcta entrega de los pedidos y resurtido de alimentos y bebidas que el huésped solicita en las habitaciones bajo los estándares de tiempo, calidad y servicio. Funciones:

Coordinar la implementación del plan de trabajo semanal y mensual previamente definido y validado por la Subgerencia de A&B;, asignando las actividades de los meseros con el fin de asegurar la entrega del pedido de alimentos y bebidas en las habitaciones y el surtido de los minibares de las habitaciones. Supervisar la entrega y montaje de amenidades especiales a clientes frecuentes y/o VIPS Ejecutar elementos administrativos de control de su departamento:



informe de incidencias para la nómina (horas extras, incentivos), administración del personal, según instrucciones de la Gerencia de Room Service. Monitorear que el servicio y surtido de minibar y la entrega de pedidos se lleve a cabo conforme con los estándares y de manera ágil Competencias Grupo Xcaret:

Vocación de servicio para la obtención de resultados Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto Desarrollo, mentoría y propósito Diversidad e inclusión Entendimiento interpersonal Equilibrio personal Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato y/o Licenciatura en Turismo o afín. 2 años de experiencia en el puesto en hotelería. Manejo de Cristal, servicio de excelencia AAA y Forbes. Inglés avanzado Residencia o disponibilidad de cambio a Playa del Carmen. Prestaciones y Ventajas:

Prestaciones y incentivos superiores a las de la Ley Alimentos tipo Buffet Transporte Uniformes Plan de formación y desarrollo Tarjeta de Vales de despensa Bono de Asistencia Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.
J-18808-Ljbffr

📌 Capitán A De Room Service Gijón
🏢 Xcaret
📍 Gijón