Product Specialist (Madrid)

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09 oct
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Biosystems
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Madrid

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Carné de conducir.BioSystems Diseña, Desarrolla, Fabrica y Comercializa Soluciones Analíticas, Incluyendo Reactivos e Instrumentación Para Laboratorios De Diagnóstico In Vitro (IVD) y Para Aplicaciones Industriales. Nuestra Misión Es Contribuir a Mejorar La Salud y El Bienestar De Las Personas a Través De Soluciones Innovadoras Basadas En El Concepto One HealthSalud humanaSalud animalSalud alimentariaSalud medioambientalBioprocesosSomos una compañía global presente en más de 100 mercados a través de una sólida red de distribuidores y con filiales propias en 17 países. Esta presencia internacional nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecer un servicio técnico de alta calidad en todo el mundo.Buscamos una persona para formar parte del equipo de Business & Customer, dentro del ámbito Food & Beverage analysis y Clinical analysis - Biochemistry.Se precisa una persona dinámica, empática, con orientación de servicio al cliente, proactiva y resolutiva, con capacidad de autonomía e iniciativa, de trabajar en un ambiente multidisciplinar y que le guste trabajar en equipo.ResponsabilidadesFormar y dar soporte técnico a clientes y usuarios, tanto de forma remota como presencial.Realizar formaciones sobre mantenimiento preventivo, correctivo y resolución de incidencias en los equipos BioSystems.Atender consultas técnicas y colaborar con las distintas áreas de la compañía para garantizar una rápida resolución de incidencias.Recoger y trasladar al equipo de Customer Area las necesidades y sugerencias detectadas en clientes y distribuidores.Participar en proyectos transversales relacionados con la mejora continua de productos y servicios.Colaborar en la elaboración y actualización de documentación técnica, manuales y materiales de formación.Mantener una comunicación fluida y bidireccional con otras filiales y distribuidores para estandarizar procedimientos y compartir conocimiento técnico.Contribuir a la identificación de mejoras en los productos existentes y aportar información técnica relevante para los equipos de Product Management e I+D.RequisitosTitulación Universitaria de Grado Superior relacionada con las ciencias de la salud o ciencias en general (Bioquímica, Biomedicina, Biotecnología, Biología).Capacidad de iniciativa, autonomía y resolutiva.Gran capacidad de comunicación, trato cercano con el cliente y facilidad para hablar en público.Se valorará experiencia o conocimiento en laboratorios de análisis clínicos y enología, especialmente en el departamento de enología.Se valorará haber desarrollando la misma posición o equivalente durante mínimo 1 año o más.CompetenciasOrientación al cliente.Capacidad analítica y de resolución de problemas.Habilidades de comunicación y formación.Trabajo en equipo en entornos internacionales.Proactividad y autonomía.Se valorará conocimiento en enologíaIdiomas: inglés fluido. Se valorará francés u otros idiomas.Disponibilidad para viajar 30%-40% del tiempo.Carné de conducir.¿Qué ofrecemos?Jornada completa de 39 horas semanales con flexibilidad horaria.Ubicación: Barcelona y alrededoresFecha incorporación: inmediataEntorno empresarial que fomenta la innovación, la participación y el crecimientoContrato indefinido#J-18808-Ljbffr

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