¡Hola! En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos unAnalista de Operaciones – Cash Managementpara incorporarse a un proyecto dentro delsector bancario .Sobre MBCMay Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría entransformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.Tenemos oficina enEspaña y Reino Unido .Trabajamos en proyectos internacionales conentidades financieras, fintechs y startups .Sobre el perfilBuscamos un perfil deAnalista de Operacionespara colaborar en actividades relacionadas conoperaciones, atención y servicio al cliente y soporte a proyectos, dentro del ámbito de productosCash Nexus .Buscamos una persona con buenas capacidades analíticas, orientación al cliente y facilitat para trabajar y comunicarse con diferentes equipos y stakeholders.No es imprescindible contar con experiencia previa en banca, aunque será valorada positivamente.Funciones:Monitorización end-to-end de productos de Cash Management, gestión de incidencias operativas y soporte a clientes.Gestionar una cartera de clientes enfocada en productos Cash Nexus, proporcionando un servicio posventa de alta calidad.Atender y gestionar consultas e incidencias de clientes, manteniendo una clara orientación al servicio y a la satisfacción del cliente.Dar soporte operativo y de atención al cliente en diferentes proyectos.Gestionar comunicaciones, reuniones y llamadas entre los diferentes stakeholders involucrados.Coordinarse con equipos internacionales como General IT, Global Business Team (Product & Sales) y partners locales.Realizar tareas de seguimiento, análisis y control de los procesos.Requisitos:Formación universitaria en Finanzas,



Administración y Dirección de Empresas, Matemáticas o titulaciones similares.Nivel avanzado de inglés, necesario para desenvolverse en un entorno internacional.Buenas capacidades de comunicación y relaciones interpersonales.Clara orientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad analítica y orientación al control y seguimiento de procesos.Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse con diferentes interlocutores.Manejo avanzado de Microsoft Office.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.Disponibilidad para acudir presencialmente en Madrid 3 días a la semana durante los dos primeros meses.No se requiere experiencia previa en banca, aunque será valorada positivamente.Mejor si tienes:Portugués, además del inglés.Experiencia o conocimientos previos en banca, operaciones bancarias, Cash Management o productos transaccionales.ProactividadAfán de superación.Empatía y capacidad de trabajo en equipo.Capacidad de aprendizaje y atención al detalleOrientación al cliente.Ofrecemos:Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%.La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.Lugar:Madrid HÍBRIDOÚnete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Operaciones – Cash Management (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid