Atención telefónica, presencial y por correo electrónico.Documentación de entregas y recogidas.Gestión de incidencias de reparto y recogida.Coordinación con repartidores y conductores.Entregar y recoger paquetes a los clientes presenciales. Control de compromisos horarios y calidad de servicio.Comunicación efectiva con repartidores, clientes y otros departamentos.