Requisitos mínimos
– Grado o diploma en Turismo, Hostelería, Administración de Empresas
– Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hoteles o bodegas. Se valorará especialmente la experiencia en entornos similares al del nuestro cliente.
– Idiomas: español nativo y nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas adicionales.
– Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas, con capacidad para proporcionar información clara y exacta a los clientes.
– Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones difíciles con los huéspedes, manteniendo siempre un comportamiento competente y cordial.
– Orientación al servicio al cliente: debe mostrar empatía hacia las necesidades e inquietudes de los huéspedes

Descripción
Desde ISPROX, seleccionamos para nuestro cliente, una distinguida bodega-hotel dedicada al sector del Enoturismo, un Recepcionista de hotel con vocación por el servicio al cliente y pasión por el mundo del vino.
Ubicado en una región vinícola única,



nuestro cliente es reconocido por su elaboración de vinos exquisitos y auténticos que expresan el carácter único de la región. Se enfocan en la producción utilizando viñedos viejos cercanos a su bodega y aplicando técnicas tradicionales como vendimias manuales y crianzas prolongadas.
Funciones
El candidato seleccionado desempeñará las siguientes funciones:
– Realizar check-in y check-out de los clientes.
– Proporcionar información acerca del hotel y los servicios disponibles.
– Tramitar los servicios contratados por los huéspedes, ya sea presencialmente o por otros medios como telefonía o correos electrónicos.
– Mantener control sobre las personas que entran y salen del establecimiento.
– Resolver posibles conflictos que puedan surgir con los clientes.
– Facturar todo lo consumido dentro del hotel por sus visitantes.
– Tramitar las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes.
– Realizar labores informativas turísticas relacionadas con la zona v

📌 Recepcionista De Hotel Logroño
🏢 Isprox
📍 Logroño