¿Québuscamosen ti?Buscamosun/a ServiceDeliveryManager queactúecomo socioestratégicodelcliente ,siendoelprincipalgarantedeunaentregadeserviciosexcelente,eficienteyalineadaconsusobjetivosdenegocio.Serásresponsablede liderar la gestión end-to-end de los servicios ,asegurandoelcumplimientodelosSLAs,lasatisfaccióndelclienteylamejoracontinua.TrabajarásdeformamuycercanaconequiposdeDelivery,Customeryproveedores,construyendorelacionesdeconfianzayasegurandoquela ejecución operativa impulse el valor de negocio y contribuya al crecimiento de la cuenta.Además,elroltieneunafuertevertientede desarrollodenegocioeinnovación ,identificandooportunidadesdentrodelclienteyliderandoiniciativasquegenerenimpacto.Entretusresponsabilidadestambiénseincluyen:La gestiónintegraldelservicio ,garantizandocalidad,seguridadycontinuidadElcontrolfinancieroyla rentabilidaddelacuenta(P&L)Lagestiónderiesgos,incidenciasyescaladosLacoordinaciónyliderazgodeequiposmultidisciplinaresLadinamizaciónde forosdegobiernoyreporting conelclienteTendrásunpapelclaveenimpulsarla mejoracontinua,lainnovaciónyelcrecimientodelacuenta ,participandoactivamenteenrenovaciones,preventaynuevasoportunidades.Actuaráscomo figuraonsiteypuntodeconexiónclaveentreclienteydelivery ,asegurandounaexperienciadeservicioexcelenteysostenibleeneltiempo.#J-18808-Ljbffr

📌 Service Delivery Management (Madrid)
🏢 Fujitsu Careers
📍 Madrid