Empresa del sector químico busca incorporar un/a Customer Service con SAP para sus oficinas ubicadas en el centro de Barcelona, ofreciendo un modelo de trabajo híbrido con 2 días de teletrabajo semanales.Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con experiencia en Customer Service en entornos industriales, que quiera formar parte de un equipo dinámico y desempeñar un papel fundamental en la gestión de pedidos y en la coordinación entre clientes, Ventas, Logística y Producción.Funciones:Gestionar la introducción, seguimiento y facturación de pedidos de clientes en SAP (módulo SD).Coordinar pedidos, entregas e incidencias con Ventas, Logística, Producción y Compras.Confirmar disponibilidad de stock, plazos de entrega y realizar el seguimiento de los pedidos hasta su entrega.Gestionar la documentación asociada a los pedidos (certificados, fichas técnicas,



documentación de transporte y exportación).Atender consultas, reclamaciones y devoluciones de clientes.Dar soporte al equipo comercial y colaborar en la mejora del nivel de servicio al cliente.Formación en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, ADE o similar.Experiencia en Customer Service, Sales Administration o Administración Comercial en entorno industrial.Experiencia trabajando con SAP, preferiblemente SAP R/3 (módulo SD).Experiencia gestionando pedidos de venta de forma manual en SAP.Valorable experiencia en el sector químico o distribución de materias primas.Nivel alto de inglés.Buen manejo de Excel.Persona organizada, resolutiva, orientada al cliente y con gran atención al detalle.#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Con Sap (Sector Químico) (Madrid)
🏢 Vibra HR
📍 Madrid